Politique de Confidentialité et de Cookies
Dernière mise à jour :15/09/2024
Introduction
La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit les règles et procédures (collecte, utilisation, divulgation, protection) de Izystud concernant le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs collectées via le Site (https://www.izystud.fr/).
izystud s’assure que ces données à caractère personnel sont collectées et traitées conformément aux dispositions de :
- la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ;
- le Règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le « RGPD ») ;
- la Directive « ePrivacy » du 12 juillet 2002.
(ensemble, les « Lois et règlementations applicables »).
La Politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales de vente et d’utilisation de Izystud.
2.4.1. Informations personnelles
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :
- Nom
- Prénom
- Adresse électronique
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- pseudo
- avatar
- genre
- date de naissances
- Informations d’étudiants ( numéro étudiants, certificats de scolarité, lieu d’étude, filière, numéros de classe, nom de formation, année d’étude, établissement d’étude)
- Informations de paiement/facturation (telles que les détails de carte de crédit ou de compte bancaire)
2.4.2. Informations non personnelles
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site, telles que :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages que vous visitez sur notre site
- Temps passé sur ces pages
- URL de référence
3. Utilisation des informations
3.1 Pour fournir et améliorer nos services
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Gérer votre compte
- Répondre à vos demandes de service client
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
3.2 Pour la communication
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer :
- Notifications sur vos commandes et votre compte
- Newsletters, offres spéciales et promotions
- Enquêtes et questionnaires de satisfaction
3.3 Pour la sécurité
Nous utilisons les informations collectées pour protéger notre site et nos utilisateurs contre la fraude et les abus.
3.4 Pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing, qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante .
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en cliquant sur la plateforme concernée :
– FACEBOOK
– GOOGLE
– BING
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
4.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site, à mener nos affaires, ou à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
4.2 Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons qu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, pour faire respecter nos politiques de site, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d’autres personnes.
Les Données personnelles peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l’Union européenne. Izystud met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir que ces données sont traitées en toute sécurité et conformément aux lois et réglementations en vigueur. Aucun transfert de Données personnelles n’est effectué vers un pays ou une organisation sans qu’une protection adéquate ne soit en place. L’acceptation des CGU et de la Politique de confidentialité par les Utilisateurs constitue leur consentement explicite à ces transferts.
5. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Nos serveurs sont sécurisés par des technologies de cryptage et nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux employés et prestataires de services qui ont besoin de ces informations pour exécuter des fonctions spécifiques.
Cependant, les Utilisateurs reconnaissent que l’Internet et les méthodes de stockage électronique ne sont jamais entièrement sécurisés. Malgré tous les efforts d’Izystud, une sécurité absolue ne peut être garantie.
6. Durée de conservation des Données personnelles
- Responsabilité contractuelle en cas de litige : Les données sont conservées pendant une durée de cinq (5) ans après la fin du contrat.
- Objectifs d’analyse / Cookies : Les informations collectées via les Cookies sont conservées pendant cent quatre-vingt-deux (182) jours. Les données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.
- Objectifs administratifs : Les données liées à la facturation sont conservées pendant dix (10) ans, conformément aux obligations du Code de commerce.
- Objectifs commerciaux : Les informations concernant un prospect sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier message envoyé par ce dernier, conformément aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour améliorer votre expérience utilisateur et pour comprendre comment vous utilisez notre site. Cette politique de cookies explique quelles sont les informations que nous collectons à travers les cookies et comment nous les utilisons.
La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu’ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous naviguez sur un site Web. Les cookies peuvent être utilisés pour collecter des informations sur vos préférences et votre comportement de navigation sur le site. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale.
Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple :
i) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d’identifier et de prévenir les cyber-attaques,
ii) pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part,
iii) pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l’efficacité de notre service, établir des statistiques de visite et analyser le trafic.
iv) améliorer votre expérience utilisateur, faciliter la navigation des Utilisateurs (Exemple : mémoriser votre identifiant, le contenu d’un panier d’achat…).
v) Ils peuvent être utilisés à des fins publicitaires.
Si vous y consentez, l’éditeur du site et/ou des tiers peuvent déposer des “cookies” sur votre terminal. Si tel est le cas, lors de votre première visite sur le site, une bannière informative sur l’utilisation de ces “cookies” s’affichera. Avant de continuer votre navigation, vous aurez le choix d’accepter ou de refuser leur utilisation. Le consentement sera valable pour une période de treize (13) mois, à l’expiration de ce délai, le consentement des Utilisateurs est à nouveau demandé. Vous pouvez désactiver les “cookies” à tout moment.
Les types de cookies que nous utilisons :
Nous utilisons plusieurs types de cookies sur notre site Web :
Les cookies essentiels : Ce sont des cookies nécessaires pour que notre site Web fonctionne correctement. Ils vous permettent d’accéder aux fonctionnalités de base du site, telles que la navigation entre les pages et l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, notre site ne fonctionnerait pas correctement.
- Les cookies statistiques : Ces cookies collectent et stockent des informations anonymes sur l’utilisation et la fréquentation du Site, permettant ainsi de générer des statistiques anonymes. Entre autre, Izystud utilise les cookies Google.
Les cookies de réseaux sociaux : Nous utilisons des cookies de Facebook, Linkedin, Instagram et TikTok pour vous permettre de partager des contenus de notre site sur ces plateformes sociales. Ces cookies sont installés uniquement si vous cliquez sur les boutons de partage de réseaux sociaux présents sur notre site.
- Les cookies publicitaires : Izystud n’exerce aucun contrôle sur la collecte de données effectuée par les réseaux sociaux concernant la navigation des Utilisateurs sur le Site, ni sur l’association de ces informations avec les Données personnelles qu’ils détiennent. Il est recommandé aux Utilisateurs de consulter directement les politiques de protection des données de ces réseaux sociaux.
En particulier, Izystud utilise des cookies liés à Google Ads, Meta, et TikTok.
Les Utilisateurs ont la possibilité de gérer ces Cookies directement via leur navigateur.
Chaque navigateur offre une configuration différente, détaillée dans son menu d’aide.
Par exemple, les cookies suivants sont présents sur ce site :
Cookies Google :
– Google analytics : permet de mesurer l’audience du site ;
– Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;
– Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;
– Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches ;
– Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords ;
– DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.
Cookies Facebook :
– Facebook connect : permet de s’identifier à l’aide de son compte Facebook;
– Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook ;
– Facebook Custom Audience : permet d’intérargir avec l’audience sur Facebook.
Ces cookies ont une durée de vie de treize mois.
Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.
Comment désactiver les cookies ?
Il est également possible d’empêcher votre navigateur d’accepter les cookies en modifiant les paramètres concernés dans votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.
Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de futurs cookies ou technologies de suivi pourront vous empêcher d’accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d’utilisateur.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies.
Les liens suivants peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l’option « Aide » de votre navigateur.
Pour refuser et empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics sur tous les sites Web, consultez les instructions suivantes : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Nous utilisons parfois du contenu provenant d’autres sites sur certaines de nos pages, en l’intégrant à notre site via des codes (contenu intégré) qui peuvent utiliser des cookies. Nous n’avons pas de contrôle sur l’utilisation de ces cookies par ces tiers. De plus, d’autres personnes peuvent placer des cookies via notre site, dont nous n’avons pas connaissance. Si vous trouvez des cookies non identifiés sur notre site, veuillez nous en informer par e-mail. Vous pouvez également contacter directement le tiers concerné pour en savoir plus sur les cookies qu’il place, leur raison d’être, leur durée de vie et les mesures de protection de la vie privée.
8. Vos droits
Conformément aux lois et réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos Données personnelles :
Accès et correction : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
Limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos Données personnelles dans certaines situations.
Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos Données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé et de les transférer à un autre responsable du traitement.
Directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos Données personnelles après votre décès.
Prise de décision automatisée et profilage : Vous avez des droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous êtes titulaire de l’autorité parentale d’un enfant de moins de quinze (15) ans, vous pouvez demander la suppression du compte de votre enfant pour protéger son intérêt supérieur.
Pour toute réclamation ou demande relative à vos droits, vous pouvez contacter Izystud par écrit :
- Par e-mail : izystud@gmail.com
Vous pouvez également adresser vos demandes à la CNIL :
- Formulaire en ligne : Formulaire CNIL
- Adresse postale : 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Enfin, vous avez la possibilité, à tout moment, d’accepter, de désactiver ou de supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression des Cookies de fonctionnement pourrait affecter le bon fonctionnement du Site. Izystud ne saurait être tenue responsable de ces éventuels dysfonctionnements.
9. Liens vers des sites tiers
Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
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10. Modifications de cette politique de confidentialité
Izystud se réserve le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur l’Application et le Site, et les Utilisateurs en seront informés au plus tard quinze (15) jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
En cas de modification nécessaire due à un changement législatif, réglementaire, une décision de justice, ou une mise à jour des fonctionnalités de l’Application et/ou du Site, la nouvelle version de la Politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement.
Si les Utilisateurs n’acceptent pas la Politique de confidentialité modifiée, l’accès au contenu de l’Application leur sera interdit.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : izystud@gmail.com
